Gisele Paula

Gisele Paula

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@giselepaula
São Paulo, SP
Marketing & CriadoresFinanças & NegóciosEducaçãoMedio
3.6 Shake ScoreÍndice de 0 a 10 que combina audiência, engajamento, brand safety, média de views e expertise no segmento.

Gisele Paula é CEO e fundadora do Instituto Cliente Feliz e cofundadora do Reclame Aqui, onde atuou por mais de 10 anos. Com mais de 20 anos de carreira em customer experience, é autora do bestseller 'Cliente Feliz Dá Lucro', com mais de 1 milhão de livros vendidos, e foi reconhecida pela Bloomberg Línea como uma das 100 pessoas mais influentes da América Latina (2021). Em 2025, Favikon a classificou como a #1 criadora de CX no Brasil e #3 no mundo. No Instagram (@giselepaula) acumula cerca de 97k-105k seguidores, com foco em conteúdo prático sobre experiência do cliente e crescimento empresarial.

Dados Instagram

Atualizado: 08/09/2026 às 07:02
116K
Seguidores IG
↑ ativo
Total de seguidores no Instagram
0.09%
Engajamento
Menor
(Avg Likes + Avg Comments) ÷ Seguidores × 100
2K
Avg Views
1.4% · Baixo
Média de views por vídeo (sem posts fixados)
102
Avg Likes
Média de likes por post recente no Instagram
12K
TikTok
Ver perfil no TikTok
—
YouTube
Canal confirmado — inscritos ainda não coletados

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Keypoints Gisele

ProfissãoEmpresária, especialista em Customer Experience (CX), palestrante e autora
Agência—
TierMedio
CidadeSão Paulo, SP
Brand SafetySafe
Tom de Voz SocialPremium
PopularLuxo
Ideal paraMédias marcas — Bancos, Fintechs, Investimentos, Seguros, Edtechs, Cursos
Investimento Sugerido - ref. Combo 1 Reels + 3 StoriesR$ 3K – 4K⏱ Tempo médio de resposta: 6 – 24 horasReferência de mercado por histórico — varia com campanha, época e relacionamento. Valide antes de fechar.
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Marcações e Menções

@institutoclientefeliz@natyquadros@otaldocx

Dados Para Nerds

Evolução de Audiência & Views
histórico sendo coletado
Audiência 116K Avg Views 2K
Benchmark Global de Engajamento
TierSeguidoresMenorBomÓtimo
Micro1K–100K< 1.0%2.0–4.5%5%+
Médio100K–1M< 0.5%1.0–2.5%3%+
↑Gisele: 0.09%Menor
Macro1M–5M< 0.3%0.5–1.5%2%+
Mega5M+< 0.1%0.2–0.8%1%+
ER = (Likes + Comments + Saves + Shares) ÷ Followers × 100 · Fonte: Global Benchmarks 2025-2026

Dados de Gisele Paula na Shake

Gisele Paula é empresária, especialista em customer experience (cx), palestrante e autora, de São Paulo (SP), e cria conteúdo de Marketing & Criadores, Finanças & Negócios, Educação. Tem 116 mil de seguidores no Instagram, 12 mil no TikTok. A taxa de engajamento medida é de 0,1%.

Gisele Paula é CEO e fundadora do Instituto Cliente Feliz e cofundadora do Reclame Aqui, onde atuou por mais de 10 anos. Com mais de 20 anos de carreira em customer experience, é autora do bestseller 'Cliente Feliz Dá Lucro', com mais de 1 milhão de livros vendidos, e foi reconhecida pela Bloomberg Línea como uma das 100 pessoas mais influentes da América Latina (2021). Em 2025, Favikon a classificou como a #1 criadora de CX no Brasil e #3 no mundo. No Instagram (@giselepaula) acumula cerca de 97k-105k seguidores, com foco em conteúdo prático sobre experiência do cliente e crescimento empresarial.

Temas: Atendimento ao Cliente · Experiência do Cliente · Empreendedorismo · Mulheres · Bestseller · Publicidade

Dados de audiência, engajamento, brand safety e faixa de investimento deste e de outros influenciadores do Brasil são mantidos pela Shake, a plataforma de inteligência de marketing de creators — busca por categoria e cidade, matchmaking com marcas e contato de manager em um só lugar.

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